Teilnahmebedingungen WhatsApp-Verlosungen

Aktuelle Verlosung: WhatsApp-Willkommensverlosung November 2026

Mit START melden Sie sich für den WhatsApp-Newsletter des Mathilden Hamam an (Aktionen und Angebote, Abmeldung jederzeit mit STOP) und nehmen an der Willkommensverlosung teil. Teilnahmebedingungen: hamam.de/verlosung · Datenschutz: hamam.de/pages/datenschutz-whatsapp

Teilnahmezeitraum: 8. November 2026 bis 22. November 2026, 23:59 Uhr (Teilnahmeschluss)
Ziehung: 23. November 2026
So nehmen Sie teil: Senden Sie uns bis zum Teilnahmeschluss die Nachricht START per WhatsApp (hamam.de/whatsapp). Damit melden Sie sich für unseren WhatsApp-Newsletter an und nehmen an der Verlosung teil. Wer bereits angemeldet ist, nimmt automatisch teil. Wer sich vor der Ziehung abmeldet (STOP), nimmt nicht mehr teil.
Gewinne: Wir ziehen 5 Gewinnerinnen bzw. Gewinner. Jede und jeder erhält einen der folgenden Gewinne:
- Mit Einkauf im Teilnahmezeitraum: Wer im Teilnahmezeitraum bei uns eingekauft hat (im Mathilden Hamam vor Ort oder im Online-Shop auf hamam.de), erhält den Betrag dieses Einkaufs als Guthaben auf einer Wertkarte zurück, höchstens 200 €. Bei mehreren Einkäufen zählt die Summe, ebenfalls bis höchstens 200 €. Maßgeblich ist der tatsächlich bezahlte Betrag nach Abzug von Rabatten und Erstattungen. Käufe über Partner (z. B. Lieferando, Jochen Schweizer) zählen nicht. Als Einkauf zählt, was Sie im Teilnahmezeitraum selbst neu bezahlt haben, auch der Kauf von Gutscheinen und Wertkarten. Das Einlösen von Gutscheinen oder Wertkarten-Guthaben zählt nicht. Jeder Einkauf kann nur von einer Person nachgewiesen werden.
- Ohne Einkauf im Teilnahmezeitraum: ein Wertgutschein über 100 €.
- Ein Einkauf erhöht nicht die Gewinnchance. Alle Teilnehmenden haben die gleiche Chance.
Nachweis bei Einkauf: Bestellnummer, Gutscheinnummer oder Foto des Kassenbons.

Allgemeine Teilnahmebedingungen für Verlosungen über WhatsApp

Diese Bedingungen gelten für alle Verlosungen des Mathilden Hamam über WhatsApp. Für diese Verlosungen gelten ausschließlich die folgenden Bedingungen, nicht unsere Teilnahmebedingungen für Gewinnspiele auf Facebook und Instagram. Zeitraum, Teilnahmeweg und Gewinne der jeweiligen Verlosung stehen im Kasten „Aktuelle Verlosung“ oben auf dieser Seite bzw. in der Ankündigung der Verlosung.

1. Veranstalter

Veranstalter ist die Mathilden Bäder Betriebs GmbH, Mathildenstraße 5, 80336 München (Mathilden Hamam), eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts München unter HRB 132272. Fragen beantworten wir gern unter info@hamam.de.

Die Verlosungen stehen in keiner Verbindung zu WhatsApp oder Meta und werden von diesen weder gesponsert noch unterstützt.

2. Wer teilnehmen kann

Teilnehmen können natürliche Personen ab 18 Jahren. Ausgeschlossen sind Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Mathilden Bäder Betriebs GmbH sowie deren Angehörige. Wir können vor Ausgabe des Gewinns einen Altersnachweis verlangen.

3. Teilnahme

Die Teilnahme erfolgt auf dem Weg, der für die jeweilige Verlosung angegeben ist, in der Regel über die Anmeldung zu unserem WhatsApp-Newsletter. Jede Person kann pro Verlosung nur einmal teilnehmen, auch wenn sie mehrere Telefonnummern nutzt.

Die Teilnahme ist kostenlos und hängt nicht von einem Einkauf ab. Es entstehen nur die üblichen Kosten Ihres Mobilfunkanbieters für WhatsApp.

4. Gewinne

Die Gewinne der jeweiligen Verlosung stehen in deren Beschreibung. Guthaben und Wertgutscheine sind ab Ausstellung vier Jahre gültig und im Mathilden Hamam sowie im Online-Shop auf hamam.de einlösbar. Eine Auszahlung in bar oder ein Tausch ist nicht möglich. Der Anspruch auf den Gewinn ist nicht übertragbar. Eine ausgestellte Wertkarte oder einen Gutschein dürfen Sie verschenken.

5. Ziehung und Benachrichtigung

Die Ziehung erfolgt zum angegebenen Termin per Zufall unter allen Teilnehmenden. Wir zeichnen sie auf Video auf. Telefonnummern sind auf der Aufzeichnung nur gekürzt zu sehen. Wir bewahren sie sechs Monate als Nachweis auf.

Wir benachrichtigen die Gewinnerinnen und Gewinner per WhatsApp an die Telefonnummer, mit der sie teilgenommen haben. Um den Gewinn zu erhalten, antworten Sie bitte innerhalb von 7 Tagen mit Ihrem Vor- und Nachnamen, Ihrer E-Mail-Adresse für den Gewinn und, falls für die Verlosung nötig, dem angegebenen Nachweis. Ohne Antwort innerhalb von 7 Tagen verfällt der Gewinn und wir ziehen eine Ersatzgewinnerin bzw. einen Ersatzgewinner.

6. Veröffentlichung

Namen von Gewinnerinnen und Gewinnern veröffentlichen wir (zum Beispiel in einer Instagram-Story oder auf hamam.de) nur, wenn Sie vorher ausdrücklich zugestimmt haben. Ihre Zustimmung können Sie jederzeit widerrufen.

7. Ausschluss und vorzeitige Beendigung

Wer falsche Angaben macht, mehrfach teilnimmt oder versucht, die Verlosung zu manipulieren, kann ausgeschlossen werden. Ein bereits zugeteilter Gewinn kann dann zurückgefordert werden.

Wir behalten uns vor, eine Verlosung aus wichtigem Grund vorzeitig zu beenden oder zu ändern, zum Beispiel wenn technische Probleme eine ordnungsgemäße Durchführung verhindern. Änderungen, die Teilnehmende schlechter stellen, nehmen wir nicht vor.

8. Datenschutz

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist die Mathilden Bäder Betriebs GmbH (Kontakt siehe Ziffer 1).

Für die Verlosung verarbeiten wir Ihre Telefonnummer und Ihren WhatsApp-Namen. Bei Gewinnerinnen und Gewinnern verarbeiten wir zusätzlich Name, E-Mail-Adresse und gegebenenfalls den Nachweis. Wir nutzen diese Daten nur, um die Verlosung durchzuführen, die Gewinner zu benachrichtigen und die Gewinne auszugeben (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Namensveröffentlichung erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Wir nutzen die Software Superchat (SuperX GmbH, Berlin) als Auftragsverarbeiter sowie die WhatsApp Business Platform von Meta. Dabei kann es zu einer Übermittlung von Daten in die USA kommen. Grundlage ist der EU-US-Datenschutzrahmen (Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission).

Die Daten einer Verlosung löschen wir, sobald sie abgeschlossen ist und alle Gewinne ausgegeben sind, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Eine Anmeldung zum WhatsApp-Newsletter bleibt bestehen, bis Sie sich abmelden.

Weitere Informationen, auch zu Ihren Rechten auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung für WhatsApp und auf hamam.de/policies/privacy-policy.