Mathilden Wertkarte mit Bonus-Guthaben
Ohne MwSt. (Wertguthaben) · Versand innerhalb Deutschlands kostenlos
Limitierte Aktion
Nur bis 24.12. oder solange der Vorrat reicht
Einlösbar für alle Programme und Produkte, auch im Angebot. Online und vor Ort.
- Ihre Wertkarte per Post (1–3 Werktage) oder ab dem nächsten Öffnungstag zum Abholen bei uns
- Zusätzlich Ihr Code am nächsten Öffnungstag morgens per E-Mail
- Ab dann online und vor Ort einlösbar, auch im Atelier-Shop
Gut zu wissen: Rabattcodes gelten nicht für die Wertkarte selbst. Einlösbar ab dem Tag nach dem Kauf. Nicht einlösbar für weitere Wertkarten, Wertgutscheine oder die Digitale Geschenkkarte. Keine Barauszahlung.
🎄 Bestellen bis 17.12.: Versand per Deutscher Post rechtzeitig zu Weihnachten.
Wie löse ich ein?
Online: Geben Sie an der Kasse den Code von Ihrer Karte oder aus unserer E-Mail in das Feld ‚Rabattcode oder Gutschein‘ ein. Vor Ort: Zeigen Sie einfach Ihre Karte oder die E-Mail an der Rezeption.
Kann ich das Guthaben aufteilen?
Ja. Was Sie nicht verbrauchen, bleibt als Restguthaben auf der Karte.
Wie lange gilt die Karte?
Ihre Wertkarte ist vier Jahre gültig.
Pairs well with
Product Safety Regulation
Mathilden Wertkarte mit Bonus-Guthaben
If you have any questions, please feel free to contact us. We'll get back to you as soon as possible—within 24 hours on weekdays.
-
Shipping Information
Use this text to answer your customers' questions in as much detail as possible.
-
Customer Support
Use this text to answer your customers' questions in as much detail as possible.
-
FAQs
Use this text to answer your customers' questions in as much detail as possible.
-
Contact Us
Use this text to answer your customers' questions in as much detail as possible.
Neu, nur bis 24.12. oder solange der Vorrat reicht: unsere Mathilden Wertkarte im edlen Kartenformat, in einer passenden Geschenkhülle.
Einlösbar für alle Programme und Produkte, auch im Angebot. Online und vor Ort.
Ihr Bonus-Guthaben
Sie laden die Karte auf und erhalten Bonus-Guthaben geschenkt:
- 500 € zahlen, 560 € Guthaben (+12 %)
- 1.000 € zahlen, 1.150 € Guthaben (+15 %)
Restguthaben bleibt auf der Karte. 4 Jahre gültig.
So erhalten Sie Ihre Wertkarte
- Ihre Wertkarte senden wir Ihnen mit der Deutschen Post (1–3 Werktage), oder Sie holen sie ab dem nächsten Öffnungstag bei uns ab.
- Zusätzlich schicken wir Ihnen Ihren Code am nächsten Öffnungstag morgens per E-Mail.
- Ab dann ist Ihr Guthaben online und vor Ort einlösbar.
Gut zu wissen
- Die Wertkarte selbst wird immer zum vollen Betrag gekauft. Ihr Guthaben können Sie dagegen auch für Angebote und Aktionspreise einsetzen.
- Einlösbar ab dem Tag nach dem Kauf.
- Nicht einlösbar für den Kauf weiterer Wertkarten, Wertgutscheine oder der Digitalen Geschenkkarte. Keine Barauszahlung.
Das Bonus-Guthaben ist eine Zugabe und wird nicht bar ausgezahlt. Widerrufen Sie den Kauf der Wertkarte, entfällt das Bonus-Guthaben vollständig. Bereits eingelöstes Guthaben wird in voller Höhe auf den zu erstattenden Kaufpreis angerechnet. Beispiel: Kaufpreis 1.000 €, Guthaben 1.150 €, davon 500 € eingelöst – Erstattung 500 €. Übersteigt das eingelöste Guthaben den Kaufpreis, erfolgt keine Erstattung. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bleibt im Übrigen unberührt.
Frequently Asked Questions
Is it a co-ed hammam? Is there a women-only day?
Jeden Mittwoch ist Frauentag: Dann sind ausschließlich weibliche Gäste und weibliches Personal im Spa. An allen anderen Tagen ist das Hamam gemischt. Damen und Herren nutzen dieselben Räume, getrennte Bereiche oder Einzelräume gibt es an diesen Tagen nicht. Wenn Sie lieber unter Frauen sein möchten, buchen Sie am besten einen Termin am Mittwoch.
Private Buchungen oder exklusive Termine bieten wir nicht an. Jeder Besuch erfolgt mit Termin, und alle Gäste nutzen gemeinsam unsere Spa-Räume.
Can I change the time and schedule of my program?
The programs and activities are scheduled to run in sequence and, unfortunately, cannot be shortened or rearranged.
To ensure a smooth experience, the massages are scheduled flexibly and may therefore take place slightly earlier or later than indicated in your itinerary. In the meantime, you can relax and enjoy our spa—we’ll come pick you up for your appointment.
Please allow plenty of time!
You can extend your stay at our spa for €10 per hour or part thereof.
Do I always need an appointment?
To ensure our guests have the best possible relaxation experience,
we accept only a limited number of appointments. Therefore, we recommend reserving your preferred dates up to one week in advance.
Do I have to make a down payment?
A deposit of €50 per person is required to confirm your reservation. You will be asked to pay this when you make your reservation.
If you already have a gift certificate, we can apply €50 per person toward the deposit using the value of the gift certificate.
Rescheduling or (partial) cancellations must be notified at least 24 hours before the appointment. Otherwise, we will retain the deposit paid or deduct the corresponding amount from the value of the gift certificate—regardless of the reason for the no-show (e.g., illness).
Bei rechtzeitiger Absage behält Ihr Gutschein seinen vollen Wert.
Welche Massagen bieten Sie an?
Unsere Massagen verbinden klassische Massage mit orientalischen Massagetechniken, ein moderner Ansatz für Ihre Entspannung. Es sind ausschließlich professionelle Wellnessbehandlungen.
Medizinische, physiotherapeutische oder sportmedizinische Behandlungen, Thai-Massagen und erotische Massagen bieten wir nicht an.
Will I be massaged by a woman or a man?
We are happy to accommodate special requests when scheduling appointments. If you do not have a specific request, we will assign a massage therapist based on availability.
Am Frauentag (Mittwoch) massieren ausschließlich Masseurinnen.
How loud is it okay to talk at the spa?
The traditional hammam has always been regarded as a place for socializing and interaction. At the same time, we want to create an atmosphere of peace and relaxation in our spa.
Therefore, out of consideration for other visitors, we ask our guests to keep their voices down and enjoy the relaxed atmosphere.
Was soll ich mitbringen?
Bitte bringen Sie nur rutschfeste Badeschuhe mit, z. B. Flipflops. Von uns erhalten Sie ein Peştemal (Leinentuch zum Umbinden) und Handtücher. In den Duschen gibt es Duschgel, in den Umkleiden einen Föhn. Einen Bademantel brauchen Sie nicht. Wer mag, bringt für danach eigene Pflege mit, z. B. Körperlotion.
What should I wear at the hammam?
Alle Gäste erhalten von uns ein Peştemal, ein traditionelles Leinentuch. Darunter können Sie gerne Bikini oder Badehose tragen.
Das Peştemal bleibt während des gesamten Aufenthalts umgebunden. Unser Hamam und die Saunen sind nicht textilfrei, nackt sein ist bei uns nicht erlaubt.
Do you go alone or together?
Whether you're alone, as a couple, or with friends—the hammam is one of the most beautiful places to relax and experience our traditional rituals.
How do I prepare?
To ensure you can fully enjoy your visit to our spa, we recommend that you have a light meal beforehand.
Is this suitable for pregnant women and children?
Unser Spa mit Hamam und Massage ist in der Regel ideal für Schwangere. Besonders die wohltuende Wärme im Hamam und die sanften Massagen ermöglichen eine perfekte Auszeit für werdende Mütter. Dennoch empfehlen wir, dass Sie sich vor Ihrem Besuch ärztlich beraten lassen.
Kinder und Jugendliche sind ab 12 Jahren in unserem Spa & Massagebereich willkommen.